Dataintelo의 가장 최근 연구에 따르면 국제 CIAM(고객 신원 및 액세스 관리) 소프트웨어 시장은 2023년 6억 7,324만 달러 규모로 2032년까지 1억 6,947만 달러로 급격히 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 인상적인 성장은 복합 연간으로 발생할 것으로 예상됩니다. 2024년부터 2032년까지 9.06%의 성장률을 기록할 수 있었던 것은 안전하고 원활하며 개인화된 고객 경험에 대한 수요가 점점 더 커졌기 때문일 수 있습니다. 또한, 디지털 혁신 이니셔티브의 증가는 시장 성장을 크게 촉진할 것으로 예상됩니다.
디지털 혁신은 기업에 운영을 온라인으로 전환할 수 있는 수단을 제공하므로 CIAM 소프트웨어 시장 확대를 주도하고 있습니다. 이러한 변화로 인해 온라인 고객 상호 작용이 급증하고 CIAM 소프트웨어의 중요성이 입증되었습니다. CIAM 솔루션을 활용하면 기업은 안전하고 원활한 고객 액세스를 촉진하여 이러한 연결을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
CIAM 소프트웨어는 운영을 디지털화할 뿐만 아니라 고객 상호 작용 프로세스를 간소화하려는 현대 조직의 요구 사항에 효율적인 솔루션을 제공합니다. 전 세계 기업이 디지털 혁신 여정을 계속함에 따라 개인화되고 안전하며 중단 없는 고객 경험을 제공하는 CIAM 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. Dataintelo의 이 보고서는 글로벌 디지털 경제에서 CIAM 소프트웨어가 수행하는 중요한 역할을 확인하면서 향후 몇 년간 강력한 성장을 위한 시장 잠재력을 강조합니다.
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이는 가장 상세한 보고서 중 하나이며 다음 세그먼트를 다룹니다.
고객 신원 및 액세스 관리(CIAM) 소프트웨어 시장은 다음을 기준으로 분류되었습니다.
배포 유형
● 클라우드 기반
● 온프레미스
기업 규모
● 중소기업
● 대기업
애플리케이션
● 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI)
● IT 및 통신
● 헬스케어
● 소매
● 미디어 및 엔터테인먼트
● 기타
지역
● 아시아 태평양
● 북미
● 라틴 아메리카
● 유럽
● 중동 및 아프리카
주요 선수
● Akamai 기술
● 브로드컴(주)
● 중앙화
● 엑소스타
● HID 글로벌 주식회사
● IBM 주식회사
● 마이크로소프트사
● (주)옥타
● 오마다A/S
● 원 아이덴티티 LLC
● 오라클
● 핑 ID
● 리치파이브
● SailPoint 기술
● 세일즈포스(주)
● SAP SE
● 위다스콘셉트
CIAM(고객 신원 및 액세스 관리) 소프트웨어 시장 세분화는 배포 유형, 기업 규모, 애플리케이션 및 지역으로 분류될 수 있습니다. 시장은 배포 유형에 따라 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다. 최근에는 확장성, 유연성 및 비용 효율적인 접근 방식으로 인해 클라우드 기반 솔루션으로 크게 전환되고 있습니다. 그러나 대기업에서는 엄격한 보안 정책과 규정 준수로 인해 계속해서 온프레미스 CIAM 솔루션을 사용하고 있습니다. 또한 시장 범위는 중소기업과 대기업을 포함하여 다양한 기업 규모로 더욱 세분화됩니다. 광범위한 데이터 관리 요구 사항과 고객 기반으로 인해 대기업이 CIAM 소프트웨어 채택을 주도하고 있지만 중소기업 부문은 고객 경험과 상호 작용 향상으로 인해 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
적용 측면에서 CIAM 소프트웨어 시장은 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI), IT 및 통신, 의료, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트 등을 포함한 여러 부문에 적용됩니다. BFSI 부문은 민감한 고객 데이터를 자주 처리하여 보안 측면을 강화하므로 CIAM이 꼭 필요합니다. 한편 의료 부문은 환자 데이터를 보호하기 위한 엄격한 규정 준수 및 거버넌스 정책의 필요성으로 인해 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 지리적 측면에서는 북미, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 유럽, 중동 및 아프리카 지역이 시장 분석을 위해 고려됩니다. 북미는 첨단 IT 인프라의 높은 채택률과 이 지역의 주요 시장 참가자의 존재로 인해 시장에서 지배적인 위치를 차지할 것으로 예상됩니다. 마찬가지로, 아시아 태평양 지역은 급속한 디지털화와 비즈니스 거래를 위한 모바일 및 웹 애플리케이션 사용 증가로 인해 CIAM 소프트웨어 시장에서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
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CIAM 소프트웨어 시장의 시장 동인:
1. 다양한 규정 준수에 대한 필요성 증가: GDPR 및 CCPA와 같은 규정의 시행이 더욱 엄격해지고 증가함에 따라 기업은 규정을 준수해야 합니다. CIAM 소프트웨어는 기업이 이러한 규제 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.
2. 데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려 증가: 오늘날 디지털 시대에 데이터 침해는 흔한 일이 되었습니다. 이로 인해 데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려가 높아지면서 CIAM 소프트웨어에 대한 수요가 증가했습니다.
3. 디지털화 성장: 더 많은 기업이 디지털화됨에 따라 다양한 디지털 리소스에 대한 액세스를 관리하고 제어해야 할 필요성이 증가하여 CIAM 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
4. 개인화된 고객 경험에 대한 수요 증가: 경쟁이 치열해지면서 기업은 고객에게 개인화된 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. CIAM 소프트웨어는 기업이 고객을 더 잘 이해하고 관리할 수 있도록 지원하여 개인화된 고객 경험을 촉진합니다.
CIAM 소프트웨어 시장의 기회:
1. 클라우드 기반 솔루션 채택 증가: 클라우드 기반 솔루션 채택이 증가함에 따라 향후 클라우드 기반 CIAM 솔루션에 대한 수요도 증가할 것으로 예상됩니다.
2. 전자상거래 산업의 성장: 급성장하는 전자상거래 산업은 CIAM 소프트웨어 시장에 상당한 성장 기회를 제공할 것으로 예상됩니다. 전자상거래 기업은 고객의 신원을 관리하고 다양한 리소스에 대한 접근을 효율적이고 효과적으로 관리해야 합니다.
3. 소셜 미디어 사용 증가: 소셜 미디어 플랫폼 사용이 증가함에 따라 기업은 CIAM 소프트웨어를 활용하여 이러한 플랫폼에 대한 액세스를 관리하고 제어할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다.
4. AI 및 기계 학습: AI와 기계 학습을 CIAM 소프트웨어와 통합하면 CIAM 소프트웨어 시장의 기업에 중요한 개발 기회가 제공됩니다. AI와 기계 학습을 통해 기업은 고객 ID 및 액세스 관리 방식을 개선하여 보다 안전하고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
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